有没有管理沟通的故事分享?

谢邀。

有没有管理沟通的故事分享?

1、在我刚入职的时候,进入一家公司每次老板布置完任务之后,他总有一个习惯就是让我重复下他交代的任务,每次都觉得很不开心,总觉得领导不信任我,难道自己真的很笨吗?但是没办法,领导要求,所以这样慢慢养成了接到任务之后进行复述的习惯。在这家公司做了一年多,每次都是如此。大家都说我效率高,脑子比较灵活。我倒是没觉得。

有没有管理沟通的故事分享?

2、跳槽到另一家公司之后,有机会成为项目组长之后我发现了一个很大的问题。就是每次布置完任务之后,甚至开会询问大家有没有问题。会议上说,没问题。然后我就觉得大家是真的没有问题,最后等到工作验收的时候,竟然发现有些同事做的跟我们想要的相差甚远,甚至压根儿做的就不是我们的需求,完全按照自己的想法来。

这才明白在第一家公司我那个老板为什么在布置完职务之后还要我进行任务复述,然后提出异议了。其实就是让我主动复述一遍,然后针对这个项目提出自己的看法,以及出现异常情况之后的紧急处理。这几步做过之后,再去做项目基本上不会有大的出入。哪怕是任务没有完成,或者做的慢,至少方向不会跑偏。

所以不论是领导布置任务还是员工领取任务,在接到任务/派发任务之后,员工最好都要讲工作复述一遍,把自己理解讲清楚。这一步看上去没多大作用,但是能够避免很多不必要的事情发生。

后来听到樊登老师讲《可复制的领导力》时才知道原来这有个具体的流程:

领导交代任务五步走:

第一步:交代清楚事项;

第二步:要求员工复述;

第三步:和员工探讨此事项的目的;

第四步:做应急预案;

第五步:要求员工提出个人见解。

其实作为员工为了提高自己的工作效率也完全可以"向上管理"的,就是针对派发到自己身上的任务,进行复述、做预案、提出个人见解。

个人的一些关于沟通的经验,希望对你有帮助。